奶站成了连接订奶户与乳企之间的纽带。城东启源奶站作为城东乃至全市最大的奶站,承担着几万瓶奶的配送服务。此次事件,有几万订奶户将面临“断奶”,涉及面广。
我有些不解,才几万订奶户,还不到全市的十分之一。
父亲道:“这部分区域订奶户多为机关事业单位人员、高级白领,属高端订奶户,引领喝奶风尚。一旦“断奶”,极易动摇他们的忠诚度;若此时竞争对手再因势利导。届时,不仅仅是这部分优质客户的流失,其它产品线比如超市的常温奶也将因品牌影响力的减小而被波及。”
我似懂非懂,只道:“只要我们及时送奶,不就解决这个问题了吗?”
父亲耐心解说:“送奶也得由奶站送奶员去送,奶站被烧,数据丢失,只有他们知道有哪些订奶户。且现今所有的奶站都承包了出去,奶站之间独立运营,协调起来很麻烦。
此外,起火原因不明。如果是意外,极有可能会被竞争对手拿做话柄,攻击奶站的安全性;如果是人为,那后果将更不可控。”
父亲向我分析着利害,忧心忡忡。
我第一次嗅到了商场的嗜血残酷。
以前一直安静的活在自己单纯的世界里,安静读书、安静发展自己的爱好,还有,安静的恋爱。那些酒会的觥筹交错、商贾名流的迎来送往似乎离我还很远。
总以为,即便父亲有意让我做接班人,也得等我大学毕业。
可就在公司遭遇危机的重要时刻,我却只能干着急。如果宏则在,或许是个好帮手吧。只是父亲对他似乎有些疏离,对他的成长多少有放任之嫌,选择商科专业也是他自己的兴趣。
想起这些,惆怅的思绪爬满了心头,纷乱如麻。
启源奶站的李站长是cz的第一位站长,自cz创立起便一路追随。
前不久奶站刚实行承包责任制,他由公司员工转变为公司的经销商,独立负责启源奶站的一切事务。父亲一向优待忠诚度高的员工,尽管关系转变,却不影响这样的态度。
第29章 奶站火灾(二)推荐票满100加更
我们到了急救所在楼栋的护士站询问李站长的下落。张管家刚出声,旁边原本坐在休息区的几个人赶忙涌了过来,掏出长枪短炮把我们围住。
“请问您是伤者的家属还是cz的代表?”
“请问……”
记者机关枪一样突突的问着。父亲平时比较低调,跑这条线的很多记者不认得他也不足为奇。
“请问你是伤者的女儿吗?”从父亲和张管家嘴里撬不出什么,两个记者的录音笔对向我。
父亲用手挡住我的脸,正要说话。
公关部经理这时候赶到,挤入人群把我们三人挡在身后,“各位记者朋友,我是cz公关部经理林焕,我们董事长现在要去探望伤者,有什么问题请先问我……”
我们三人匆匆上到二楼急救室旁休息室等候。
我有些受惊,脑袋有些轰隆隆的响。这阵势颠覆了我过去平静的生活,似乎要将我暴露于大众眼皮之下。
父亲拍拍我的肩膀,宽慰道:“没事,公关部会去处理。他们擅长与媒体打交道,这也是他们的职责。”
我用一种期待的眼神望着父亲,欲言又止,我不明白的事实在太多,此刻的父亲恐怕已经焦头烂额,怎能在此时多问。
盛夏的夜晚有些闷热,父亲的脸却冰冷如结霜。
室内除了我们再无其他人,张管家告知李站长的老伴近日回老家,小孩在外地上大学,n城目前没其他亲人。不过已经通知家属。
等候期间,父亲同赶来的公关部林焕和公司两位副总、高秘书商讨应对措施。
最后吩咐道,密切注意舆论动向,尤其是网络媒体。
首先从奶站的卫生、安全性入手,及时发帖辟谣,树立正面形象。其次联络距启源最近的奶站配合今夜的接奶工作(第二天派送的鲜奶于凌晨配送至奶站),并连夜召集启源奶站送奶员,重新安排明早的送奶任务。鉴于取奶地点更换带来的不便,cz提高每瓶送奶费以作送奶员安抚。最后,密切关注公安局的调查情况。
几位高管扬声附和,信心满满。之后便各自离开忙活。
我到底没啥资历,听得有些吃力,便掏出手机把玩。习惯性的登陆某社区网站,却被